Geldige datum: 15 juni 2026
MarketResearchReports.com — geëxploiteerd door NAVADHI Market Research Private Limited onder de merknaam Market Research Reports, Inc. — neemt het privacy van onze klanten en bezoekers op ons website serieus. Deze Privacy Policy beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer u de site www.marketresearchreports.com (de "Site") bezoekt of onze producten en diensten koopt. Door gebruik te maken van de Site, gaat u akkoord met deze Privacy Policy; als u het niet eens bent, stopt u dan met gebruik maken van de Site.
Deze Privacy Policy weerspiegelt de vereisten van de EU General Data Protection Regulation (GDPR) voor onze bezoekers en klanten in de Europese Unie / Europees Economisch Gebied, en is ook bedoeld om de rechten van gebruikers in andere jurisdicties met vergelijkbare gegevensbeschermingswetten aan te spreken.
1. Informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken
1.1 Direct door u verstrekte informatie
Bij het aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling, aanvragen voor een sample of contact opnemen met ons, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Identiteitsgegevens: volledige naam, functietitel, bedrijfsnaam
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, post- en factuuradressen
- Betalingsgegevens: credit/debit kaartdetails of PayPal-accountinformatie (verwerkt door onze betaalpartners; we bewaren geen onbewerkte kaartnummers op)
- Bestelgegevens: aangeschafte rapporten, geselecteerde licentietype, bestelde aanvullende formaten, taalkiezers
- Onderzoeksbriefgegevens: wanneer u onze Custom Research of Ask MRR AI-functionaliteit gebruikt, verzamelen we de tekst van uw onderzoeksvraag, eventueel geüploade briefdocumenten (PDF, DOCX, XLSX, TXT) en parameters die u configureert (regio's, segmenten, basisjaar, uitvoerformaten)
- Communicatie: e-mails, chatberichten, ondersteuningsaangiften en opgegeven antwoorden aan enquêtes
1.2 Automatisch verzamelde informatie
Bij het bezoeken van de Site verzamelen onze servers en derdenautomatische tools:
- Gevolgheffinggegevens: bekeken pagina's, aangezochte rapporten, ingevoerde zoekopdrachten, geklikte links, tijd besteed aan pagina's, referer URL
- Toestel- en technische gegevens: IP-adres, browser type en versie, besturingssysteem, schermresolutie, toesteltype
- Sessiegeld: sessieidentificatoren, winkeltasinhoud, taal- en regio-instellingen
- Cookies en vergelijkbare technologieën: zie paragraaf 1.4 voor volledige details
- Echtijdbezoekactiviteit voor proactieve ondersteuning: een langlevende browsercookie laat ons uw browser herkennen over meerdere pagina's (niet uw identiteit) zodat onze ondersteuningsafdeling in real-time kan zien welke pagina's op de Site worden bekeken. Als dat nuttig is, kan een teamlid proactief een gesprek met u starten via Ask MRR AI gebaseerd op deze activiteit. Dit geldt voor alle bezoekers die de Site bezoeken, ongeacht of er al een chat is geopend.
1.3 AI-interactiedata
Onze Site omvat Ask MRR AI (de "AI-assistent") — een conversatietool die u helpt rapporten te vinden en aangepaste onderzoeksbriefjes op te stellen. Wanneer u interactie heeft met de AI-assistent, verzamelen we en verwerken we:
- De tekst van uw vragen en berichten
- Gespreksgeschiedenis binnen een sessie
- Aanbevolen rapporten die zijn gegenereerd en of u hiervoor actie heeft genomen
AI-interactiedata wordt gebruikt om de service te verstrekken, onze AI-systemen te verbeteren en uw onderzoekservaring te persoonlijken. Conversatiegegevens worden 90 dagen in identificeerbare vorm bewaard, daarna worden ze anoniem gemaakt en alleen voor modelverbeteringdoeleinden gebruikt.
Belangrijk: Voer geen gevoelige persoonlijke gegevens (bijv. gezondheidsrecords, financiële rekeningenummer, overheid-ID-nummers) in Ask MRR AI in. De AI-assistent is ontworpen voor marktonderzoeksvragen.
1.4 Cookies, webbeacons en logboeken
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om u ingelogd te houden, uw winkeltas en voorkeuren te onthouden en hoe de Site wordt gebruikt te begrijpen. Loggegevens (zoals IP-adres, browser type en taal, en datum/tijd van verzoeken) helpen ons de Site te beheren en veilig te houden.
U kunt uw browser configureren om cookies af te wijzen; sommige functies van de Site werken mogelijk niet correct als u dit doet.
1.5 Derdepartijdienstverleners
We gebruiken betrouwbare derden om de Site te beheren, waaronder:
- Webanalyse: Google Analytics en andere tools om het gebruik van onze site te begrijpen.
- Betalingsverwerking: Stripe en andere betaalplatforms om veilige betalingen af te handelen.
4. Beveiliging
We gebruiken technische en organisatorische maatregelen — waaronder SSL-versleuteling voor gegevens in transit — om uw informatie te beschermen, en beperken toegang tot persoonlijke informatie tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben om hun rol uit te voeren. We blijven deze maatregelen evalueren en bijwerken naarmate technologie evolueert.
5. Gegevensbewaartermijn
We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in deze richtlijn worden beschreven, of om onze juridische, belasting- of boekhoudingsverplichtingen na te komen.
6. Kinderprivacypolitiek
Onze Site en diensten zijn gericht op bedrijven en individuen van 13 jaar en ouder (16 in de Europese Unie/EEA). We verzamelen geen persoonlijke informatie van kinderen onder deze leeftijden. Als u denkt dat een kind ons heeft gegevens verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
7. Verwijzing naar derdepartijwebpagina's
De Site kan links bevatten naar webpagina's van derden met hun eigen onafhankelijke privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze sites.
8. Marketingcommunicatie
We kunnen u informatie sturen over onze rapporten en diensten. U kunt uw voorkeuren bijwerken in uw account op elk moment, of zich afmelden met behulp van de link in elke marketing-e-mail.
9. Voorwaarden en bepalingen
Zie ook onze Voorwaarden en Bepalingen, die samen met deze Privacy Policy uw gebruik van de Site regelen.
10. Aanpassingen aan deze Politiek
We kunnen deze Privacy Policy af en toe bijwerken door een aangepaste versie op deze pagina te plaatsen, met een bijgewerkte geldigheidsdatum. Uw doorgaande gebruik van de Site na een wijziging in werking te laten treden duidt erop dat u akkoord gaat met de bijgewerkte politiek.
11. Taal
Dit Privacybeleid is gepubliceerd in het Engels en kan ook beschikbaar zijn in andere talen voor uw gemak. In geval van conflict of onovereenstemming tussen de Engelstalige versie en een vertaalde versie, geldt de Engelstalige versie.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze Privacy Policy, neem dan contact met ons op via [email protected] of via onze Neem Contact Met Ons Op-pagina.