生效日期：2026年6月15日
MarketResearchReports.com——由 NAVADHI Market Research Private Limited 以 Market Research Reports, Inc. 品牌运营——非常重视客户与访客的隐私保护。本隐私政策说明我们在您访问或使用 www.marketresearchreports.com（“本网站”）或购买我们的产品和服务时，如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。您使用本网站即表示同意本隐私政策；如您不同意，请停止使用本网站。
本隐私政策反映了欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）对欧盟/欧洲经济区访客及客户的相关要求，同时也适用于其他具有类似数据保护法律地区用户的相关权利。
1. 我们收集的信息及其使用方式
1.1 您直接提供的信息
当您创建账户、下单、申请样本或与我们联系时，我们可能会收集：
- 身份信息：姓名、职位、公司名称
- 联系信息：电子邮箱、电话号码、邮寄及账单地址
- 支付信息：信用卡/借记卡信息或 PayPal 账户信息（由我们的支付合作方处理；我们不存储原始卡号）
- 订单信息：已购买的报告、所选许可证类型、附加格式、语言偏好
- 研究需求信息：当您使用我们的定制研究或 Ask MRR AI 功能时，我们会收集您研究查询的文本内容、上传的需求文档（PDF、DOCX、XLSX、TXT）以及您配置的参数（地区、细分领域、基准年份、输出格式）
- 沟通记录：您发送给我们的电子邮件、聊天信息、支持工单及调查问卷回复
1.2 自动收集的信息
当您访问本网站时，我们的服务器及第三方工具会自动收集：
- 使用数据：浏览的页面、查阅的报告、输入的搜索查询、点击的链接、页面停留时间、来源网址
- 设备与技术信息：IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、设备类型
- 会话信息：会话标识符、购物车内容、语言及地区设置
- Cookie及类似技术：详见第1.4节
- 用于主动客服支持的实时浏览活动：我们使用一个长期有效的浏览器Cookie来识别您的浏览器（而非您的身份），从而使我们的客服团队能够实时查看本网站上正在被访问的页面。如有需要，客服人员可能会基于此活动通过 Ask MRR AI 主动与您发起对话。此项适用于所有访问本网站的用户，无论其是否已发起聊天。
1.3 AI互动数据
本网站包含 Ask MRR AI（“AI助手”）——一款帮助您查找报告并构建定制研究需求的对话式工具。当您与AI助手互动时，我们会收集并处理：
- 您查询及消息的文本内容
- 会话内的对话记录
- 生成的报告推荐及您是否采纳该推荐
AI互动数据用于提供服务、改进我们的AI系统，并为您提供个性化的研究体验。对话数据将以可识别形式保留90天，之后将被匿名化处理，仅用于模型改进目的。
重要提示：请不要在 Ask MRR AI 中输入敏感个人数据（例如健康记录、金融账户号码、政府身份证号码）。AI助手仅设计用于市场研究相关查询。
1.4 Cookie、网络信标与日志
我们使用Cookie及类似技术，以便让您保持登录状态、记住您的购物车及偏好设置，并了解本网站的使用情况。日志信息（如IP地址、浏览器类型及语言、请求的日期/时间）有助于我们运营和保护本网站的安全。
您可以将浏览器设置为拒绝Cookie；若如此设置，本网站的部分功能可能无法正常运作。
1.5 第三方服务提供商
我们使用值得信赖的第三方协助运营本网站，包括：
- 网络分析 — 例如 Google Analytics，用于了解本网站的使用情况。详情请参阅 Google 的隐私政策。
- 支付处理 — 用于安全处理信用卡/借记卡及PayPal付款。支付提供商仅会获得处理您交易所需的信息，并受其自身隐私政策约束。
- 客户支持/在线客服 — 用于提供基于聊天的客户服务。
- AI基础设施提供商 — Ask MRR AI 由第三方AI/语言模型基础设施提供支持。您提交给AI助手的查询可能由这些提供商处理，相关数据处理协议禁止其将您的数据用于训练其模型。
这些提供商可能会设置其自身的Cookie，并依据其各自的隐私政策处理数据，我们建议您查阅这些政策。
2. 我们如何使用您的信息
我们将所收集的信息用于以下目的，每项目的均依据适用数据保护法律具有相应的合法依据：
| 目的 | 合法依据 |
|---|---|
| 处理及履行订单（报告交付、开具发票、收据） | 履行合同 |
| 账户创建与管理 | 履行合同 |
| 通过PayPal处理付款 | 履行合同 |
| 客户服务与支持 | 履行合同／合法利益 |
| 生成并交付定制研究报告 | 履行合同 |
| 运营 Ask MRR AI | 履行合同／合法利益 |
| 将报告翻译为所需语言 | 履行合同 |
| 欺诈检测与预防 | 合法利益／法律义务 |
| 网站安全与防滥用 | 合法利益／法律义务 |
| 改进网站功能与用户体验 | 合法利益 |
| 训练并改进 Ask MRR AI 及研究系统（匿名化数据） | 合法利益 |
| 发送交易性通讯（订单确认、下载链接） | 履行合同 |
| 发送营销通讯（新报告、优惠、新闻通讯） | 同意 |
| 遵守法律及监管义务 | 法律义务 |
| 分析与业务报告 | 合法利益 |
您可以随时通过点击任何电子邮件中的“取消订阅”链接或通过 [email protected] 联系我们，撤回对营销通讯的同意。
3. 您的权利
您可以随时通过账户查看并更新您的信息，或与我们联系。如果您位于欧盟/欧洲经济区（或其他具有类似权利的司法管辖区），您可能有权：访问、更正或删除您的个人数据；限制或反对其处理；以可携带格式获取您的数据副本；撤回同意；以及向您当地的数据保护机构投诉。我们力争在三十天内回应此类请求。
MarketResearchReports.com 及其运营方 NAVADHI Market Research Private Limited 在我们及服务提供商设有设施的印度和美国处理及存储信息。
4. 安全保障
我们采用技术与组织安全措施——包括传输中数据的SSL加密——以保护您的信息，并将个人信息的访问权限限制为需要其执行职责的员工和服务提供商。我们将持续审查并更新这些措施，以适应技术发展。
5. 数据保留
我们仅在本政策所述目的所需的合理期限内，或为满足我们的法律、税务或会计义务所需的期限内，保留个人信息。
6. 儿童隐私
本网站及服务面向13岁及以上（欧盟/欧洲经济区为16岁及以上）的企业和个人。我们不会在知情情况下收集这些年龄以下儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系，以便我们将其删除。
7. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站的链接，这些网站拥有各自独立的隐私政策。我们不对这些网站的内容或隐私惯例承担责任。
8. 营销通讯
我们可能会向您发送有关我们报告和服务的信息。您可以随时在账户中更新您的偏好设置，或通过任何营销邮件中的链接取消订阅。
9. 条款与条件
另请参阅我们的条款与条件，该条款与本隐私政策共同规范您对本网站的使用。
10. 本政策的变更
我们可能会不时通过在本页面发布修订版本来更新本隐私政策，并更新生效日期。变更生效后您继续使用本网站，即表示您接受修订后的政策。
11. 语言
本隐私政策以英文发布，亦可能为方便起见以其他语言提供。如英文版本与翻译版本之间存在任何冲突或不一致，应以英文版本为准。
12. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问，请通过 [email protected] 或访问我们的联系我们页面与我们联系。